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# Política de Cookies

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta política explica qué cookies utiliza Atalaya (WarnView SpA), para qué las usamos y qué control tienes sobre ellas. Es complemento de nuestra [Política de Privacidad](https://atalayachile.com/privacidad).

## 1\. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información entre páginas y visitas. Algunas son imprescindibles para que el sitio funcione; otras sirven para medir el uso o para publicidad. Atalaya usa las necesarias y, solo si lo aceptas, una de medición. Nunca de publicidad.

## 2\. Qué cookies usamos

Estas cookies son necesarias y van siempre:

* **Cookie de sesión (estrictamente necesaria):** mantiene tu sesión iniciada de forma segura. Sin ella no podrías acceder a tu cuenta. La gestiona nuestro sistema de autenticación.
* **Cookie de preferencia interna (funcional, solo administradores):** guarda la opción de "ver como plan" usada por el equipo para soporte y pruebas. No aplica a las cuentas de clientes.
* **Tu elección de cookies (estrictamente necesaria):** recuerda lo que elegiste en el aviso de cookies durante un año, en atalayachile.com y en el panel, para no volver a preguntarte.

Y esta, solo si eliges "Aceptar todas":

* **Cookie de medición (PostHog):** un identificador al azar que reconoce tu navegador entre visitas y entre atalayachile.com y el panel, para entender qué te sirve y qué no. Dura un año.

## 3\. Lo que NO usamos

No usamos cookies de publicidad, de redes sociales ni de seguimiento de terceros. Tampoco vendemos ni cedemos datos de navegación con fines comerciales.

## 4\. Medición de uso

En este sitio y en el panel (app.atalayachile.com) medimos el uso con PostHog, con servidores en la Unión Europea, para entender cómo se usa Atalaya y detectar errores. Cuánto medimos depende de lo que elijas en el aviso de cookies:

* **Aceptar todas:** usamos la cookie de medición descrita arriba.
* **Solo necesarias:** medimos sin cookies ni archivos en tu navegador. El identificador vive solo en la memoria de la pestaña y se pierde al cerrarla. Es también lo que pasa mientras no eliges.
* **Ninguna:** solo contamos la visita: qué página se abrió, sin cookies, sin guardar nada en tu navegador y sin identificarte.

Dentro del panel, PostHog asocia el uso a tu cuenta mediante un identificador interno, nunca tu correo ni tu nombre. Las grabaciones de sesión nunca guardan contraseñas ni códigos de verificación en dos pasos.

## 5\. Cómo controlar las cookies

Puedes ver, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas la cookie de sesión no podrás mantener tu cuenta iniciada y la plataforma dejará de funcionar correctamente.

Puedes cambiar lo que elegiste en el aviso de cookies cuando quieras: abrir mis preferencias de cookies.

## 6\. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian las cookies que usamos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

## 7\. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies, escríbenos a [ayuda@warnview.com](mailto:ayuda@warnview.com).