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# Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Atalaya, un servicio de monitoreo de prensa operado por WarnView SpA, RUT 78.528.071-7, con domicilio en San Sebastián 2750, oficina 603, Las Condes, Santiago de Chile. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

## 1\. Qué es Atalaya

Atalaya es una plataforma que recopila noticias publicadas por medios de prensa, las organiza y te avisa cuando aparecen las palabras clave que defines. El servicio enlaza a las publicaciones originales; no reemplaza ni reproduce íntegramente el contenido de los medios.

## 2\. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad de tu cuenta. Debes entregar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, avísanos de inmediato.

## 3\. Planes, pagos y facturación

Cada organización nueva parte con una prueba gratuita de 14 días del plan Profesional, sin tarjeta. Después, Atalaya ofrece planes pagados por período mensual o anual, que se pagan por transferencia bancaria; no hay cobros automáticos. Al vencer la prueba o el período pagado sin renovar, el acceso queda bloqueado hasta contratar un plan, y lo que configuraste se conserva. Salvo que la ley disponga lo contrario, los montos ya pagados no son reembolsables.

## 4\. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Atalaya para fines ilícitos, a no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, a no revender el servicio sin autorización y a no extraer datos de forma automatizada más allá del uso normal de la herramienta.

## 5\. Propiedad intelectual y contenido de terceros

La marca, el software y el diseño de Atalaya pertenecen a WarnView SpA. Las noticias, titulares e imágenes provienen de sus respectivos medios y son propiedad de éstos; Atalaya solo facilita su descubrimiento y enlaza a la fuente original. El uso que hagas de ese contenido es de tu responsabilidad y debe respetar los derechos de cada medio.

## 6\. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Atalaya disponible y al día, pero el servicio se entrega "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de que cubra la totalidad de las publicaciones de la prensa. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones avisando cuando corresponda.

## 7\. Limitación de responsabilidad

Atalaya es una herramienta de apoyo informativo. No nos hacemos responsables por decisiones tomadas a partir de la información entregada, ni por errores, omisiones o demoras en la recolección de noticias. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos tres meses.

## 8\. Término

Puedes dejar de usar Atalaya y cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos. Algunas obligaciones (pagos pendientes, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad) subsisten tras el término.

## 9\. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos. El uso continuado del servicio tras la actualización implica tu aceptación.

## 10\. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.

## 11\. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a [ayuda@warnview.com](mailto:ayuda@warnview.com).